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Stiamo ricercando un tecnico qualificato per il ruolo di Service Engineer nel settore della gascromatografia e spettrometria di massa orientata all’analisi ambientale, degli alimenti, dei materiali e dell’industria in generale. Questa posizione rappresenta un’opportunità unica, per un chimico con una forte inclinazione al servizio clienti, di unirsi al nostro team e collaborare per soddisfare le esigenze dei nostri clienti su tutto il territorio nazionale.
Responsabilità
**Supporto Tecnico**: diagnosticare e risolvere i problemi di prestazione dei prodotti. Fornire un supporto tecnico di qualità ai clienti, con particolare attenzione alle applicazioni di gascromatografia, gas-massa e suoi sistemi di campionamento e concentrazione, attraverso telefonate, e-mail, visite in loco e coordinamento con i produttori.
**Installazione e Collaudo**: installare e ottimizzare prodotti e configurazioni hardware/software presso i clienti su tutto il territorio nazionale, garantendo il corretto funzionamento. È prevista formazione presso le fabbriche dei nostri provider (Germania, UK, USA, Giappone).
**Manutenzione Preventiva**: effettuare controlli periodici e attività di manutenzione preventiva dei nostri sistemi presso i clienti, in accordo ai protocolli di fabbrica, per massimizzarne l’affidabilità e le prestazioni, con particolare attenzione alle applicazioni GC e GC/MS.
**Formazione dei Clienti**: condurre sessioni di formazione specializzate per i clienti sull’utilizzo corretto e la manutenzione dei nostri strumenti, concentrando l’attenzione sulle tecniche GC, GC/MS, sistemi di concentrazione e Sample Preparation.
Requisiti
- Laurea in Chimica/ Chimica industriale. Verranno presi in considerazione altri titoli a fronte di una comprovata esperienza nel settore
- Esperienza nel settore del supporto tecnico o nell’assistenza clienti, preferibilmente con un focus specifico nell’ambito chimico analitico
- Conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
- Disponibilità a viaggiare su scala nazionale
- Rappresenta un titolo preferenziale, la conoscenza delle tecniche GC, GCMS, Purge&Trap, Spazio di Testa, Termodesorbimento, SPME, Pirolisi così come una precedente esperienza di manutenzione su queste linee di prodotto
- Buone capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente e alla risoluzione dei problemi
- Patente di guida
Perché Unirsi a Noi
In SRA avrai l’opportunità di far parte di un’azienda dinamica che valorizza l’innovazione e lo sviluppo professionale. Offriamo una retribuzione in linea con la seniority, benefit completi, che includono un’auto ad uso promiscuo, cellulare, PC e indennità di trasferta, oltre a opportunità di crescita professionale in un settore in continua evoluzione.
Localizzazione ideale: Romagna e Costa adriatica Nord
Invia il tuo CV a: marketing@srainstruments.com
